질병청 “쿠브 서버 긴급 증설…오늘 원활한 사용 기대”

식당·카페 등 다중이용시설에 대한 ‘방역패스’(접종증명·음성확인제) 확인이 의무화된 지난 13일 낮 서울 종로구의 한 식당 들머리에서 방역패스를 확인하는 전자출입명부(QR코드)와 질병관리청 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 애플리케이션 시스템에 오류가 일어나 스마트폰이 멈춰서 확인이 이뤄지지 않고 있다. 이로 인해 점심 영업을 하던 매장과 식사를 하려던 손님들이 큰 혼선을 빚었다. 김태형 기자 [e-mail]

정부가 방역패스 의무화 단속 첫날인 13일 ‘먹통’ 혼란을 야기했던 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 앱의 서버를 긴급증설했다.

14일 질병관리청은 “13일 접속량 폭증에 따라 쿠브 서버에 과부하가 발생했다. 과부하 대응에 미흡한 점이 있었다”며 “야간 서버 긴급증설 작업 및 최적화 작업을 수행했으며 오늘은 보다 원활하게 예방접종증명서를 발급(인증)할 수 있을 것으로 보인다”고 밝혔다. 이어 예상된 결과였음에도 정부가 혼란을 예측하지 못했다는 비판에 대해 “기존 및 계도기간 사용량을 토대로 서버증설 등 사전조치를 했다”며 “다만 계도기간 종료와 함께 예상보다 접속량이 폭증해 발급이 원활하지 않았다”고 설명했다.

앞서 정부는 지난 6일부터 식당·카페 등 11종 다중이용시설에 방역패스(접종증명·음성확인제) 의무화를 도입하며, 1주일간의 계도기간을 종료하고 13일부터 과태료 등 벌칙을 적용한다고 밝혔다. 이들 시설을 이용하려면 백신 접종완료일로부터 14일이 지났다는 접종증명서나 유전자분석(PCR) 음성확인서가 필요했다. 하지만 시행 첫날부터 쿠브 앱이 먹통이 되면서 상당수의 시민들이 전자출입명부를 제출하지 못했고 점심·저녁 시간엔 ‘인증대란’이 벌어졌다. 결국 질병관리청은 이날 저녁7시30분께 “오늘은 방역패스를 적용하지 않는다”고 공식 입장을 밝혔다.

박준용 기자 [e-mail]